Le diagnostic gratuit de votre zone fumeur

Pourquoi un diagnostic avant de chiffrer ?

Parce qu'on ne peut pas dimensionner un service mégots à l'aveugle. Le nombre exact de cendriers, leur emplacement, la fréquence de passage, le type de mobilier adapté, tout dépend de la configuration réelle de votre site : flux piétons, voisinage, exposition, contraintes techniques. Le diagnostic sert exactement à ça : passer d'une intuition à un plan d'action chiffré et défendable. Il se déroule en visio avec notre expert, ou via le calculateur en ligne.

Le déroulé du diagnostic, étape par étape

Quatre étapes balisées, du premier échange à la livraison du rapport. Le tout sans aucun engagement de votre part : si le chiffrage ne vous convient pas, vous gardez le rapport et vous nous oubliez.

1. Échange téléphonique préparatoire (15 min)

Un expert vous appelle pour comprendre votre contexte : type d'établissement, nombre de zones fumeurs supposées, problèmes ressentis (mégots au sol, plaintes voisinage, conformité AGEC...). On cale ensemble un créneau pour la visio.

2. Diagnostic en visio (1 à 2 heures)

L'expert parcourt vos zones fumeurs avec vous, en visio, à partir de vos plans et de vos photos : il prend les mesures, relève les points d'amélioration, identifie les contraintes techniques (fixation au sol, signalétique, accès logistique). Vous lui montrez vos contraintes, il vous oriente sur les solutions compatibles.

3. Rapport écrit livré sous 5 jours ouvrés

Vous recevez un document PDF d'une dizaine de pages : cartographie des zones, photos commentées, recommandation de modèles et quantités, deux ou trois scénarios chiffrés (mini, standard, premium). Tout est défendable, prêt à être transmis à votre direction ou à votre comité RSE.

4. Décision libre, sans pression

Si le rapport vous convient, on enclenche la mise en place du service. Si ce n'est pas le bon moment, ou si vous voulez comparer avec d'autres prestataires, pas de relance commerciale. Vous gardez le rapport, vous revenez quand vous voulez. C'est ça la vraie gratuité.

Le contenu type du rapport de diagnostic

1. La cartographie des zones fumeurs réelles. Pas seulement celles que vous avez identifiées, mais aussi les « zones sauvages » qui se créent ailleurs sur le site (devant l'entrée fournisseurs, derrière le bâtiment, sur la terrasse cafétéria) et qui génèrent les vrais points noirs.

2. Le constat chiffré. Nombre de mégots au sol estimé sur les zones critiques, niveau de risque incendie selon la configuration, conformité AGEC actuelle, écart par rapport aux exigences Ecovadis / ISO 14001 / CSRD si vous êtes concerné.

3. La recommandation matériel. Quel emplacement pour quelle zone, en combien d'exemplaires de notre cendrier, avec quelles options (teinte, fixation, signalétique). Si vous avez déjà du mobilier en place, on dit honnêtement s'il peut rester ou s'il faut le remplacer.

4. Deux ou trois scénarios chiffrés. Un scénario « budget serré » qui couvre l'essentiel, un scénario « standard » qui résout 80% du problème, un scénario « premium » pour les sites haute exigence (sièges sociaux, accueil VIP, certifications Ecovadis Platinum). Vous choisissez en interne en connaissance de cause.

5. La feuille de route opérationnelle. Étapes de mise en place, délais, interlocuteurs côté Easy to Change, validation des emplacements, signalétique, sensibilisation des collaborateurs. Le rapport répond à la question : « concrètement, je commence par quoi lundi matin ? ».

Réservez votre créneau

Le diagnostic est strictement gratuit, sans aucune condition d'achat derrière. Il se déroule en visio avec notre expert, partout en France métropolitaine, et le rapport est livré sous 5 jours ouvrés.

• Un échange en visio avec un expert qui connaît votre secteur
• Rapport PDF d'une dizaine de pages livré sous 5 jours
• 2 à 3 scénarios chiffrés détaillés
• Aucun engagement, aucune relance non sollicitée

Réservez votre créneau depuis la page parler avec un expert, ou chiffrez d'abord votre besoin avec le calculateur en ligne.

Vos questions sur le diagnostic

Le diagnostic est-il vraiment 100% gratuit ?

Oui. Pas de frais cachés, pas de minimum de commande à respecter ensuite, pas de conditions générales planquées. Le diagnostic est un investissement commercial de notre côté : on parie qu'une fois que vous aurez le rapport en main, vous trouverez l'offre cohérente. Si ce n'est pas le cas, vous gardez le rapport et c'est tout.

Sous combien de temps puis-je avoir le diagnostic ?

L'échange téléphonique préparatoire se cale sous 48h. La visio se programme ensuite selon vos disponibilités (généralement sous 10 à 15 jours). Le rapport écrit arrive 5 jours ouvrés après la visio. Au total : comptez 3 à 4 semaines entre votre demande initiale et la réception du rapport.

Pour un groupe multi-sites, comment ça marche ?

On commence par un audit pilote sur un site représentatif (votre site de référence), avec un rapport complet. Sur les autres sites, on peut soit dupliquer l'approche (audit complet), soit faire un diagnostic plus léger basé sur photos et plans selon votre besoin. Pour les groupes de plus de 10 sites, on adapte la méthode pour rester réaliste en temps.

Le rapport peut-il servir à un appel d'offres ?

Oui, parfaitement. Beaucoup de nos diagnostics servent à formaliser un cahier des charges interne ou à alimenter un appel d'offres. Le rapport décrit le besoin technique, les contraintes terrain et le périmètre, ce qui permet de mettre en concurrence plusieurs prestataires sur des bases solides. Vous n'êtes pas obligé de retenir Easy to Change à l'arrivée.

Et si je ne suis pas sûr d'avoir un vrai sujet mégots ?

Justement, le diagnostic sert à le savoir. Plusieurs de nos rapports concluent que le besoin est minimal (1 ou 2 cendriers à ajouter, pas de service récurrent). On préfère vous dire « vous n'avez pas besoin de nous » plutôt que de vous vendre un service surdimensionné. C'est ce qui fait que nos clients reviennent quand un vrai besoin émerge.